1.阶梯电费怎么收取？

如果客户在集中供暖区域，不执行供暖期电价的话，阶梯电价按照全年用电量累计进行计算，用电量全年累计2160度及以下，执行0.56元/度，用电量在2161-3120千瓦时，执行0.61元/度，全年用电量在3121千瓦时及以上，每度电执行0.86元/度。详情如下：

居民年阶梯电价表

2. 冬季取暖电费怎么收？

根据《河南省发展和改革委员会关于转发<国家发改委关于印发北方地区清洁供暖价格政策意见的通知>的通知》（豫发改价管〔2017〕1089号），河南省自2017年11月15日起，对于非集中供热区域的“一户一表”城乡居民用户，实行供暖期阶梯电价政策。在每年11月15日—次年3月15日时间段内，累计用电不高于1120千瓦时部分，按0.56元/千瓦时执行；高于1120千瓦时部分，按0.61元/千瓦时执行。3月16日—11月14日时间段内，累计用电量不高于1440千瓦时部分，按0.56元/千瓦时执行；高于1440千瓦时不高于2080千瓦时部分，按0.61元/千瓦时执行；高于2080千瓦时部分，按0.86元/千瓦时执行。详情如下：

供暖期居民年阶梯电价表

非供暖期居民年阶梯电价表

如客户在生产、生活中有用电方面的任何疑问，可拨打24小时供电服务热线0375-7668700进行咨询，也可到附近营业厅进行咨询。