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3月10日,在神经内二病区丁佳佳护士长的带领下,神经内二病区的护理人员开展了一场“我在体验您的痛”互换角色体验活动。护士摇身一变,以“患者”身份体验日常工作中的一系列护理操作。
活动现场,大家跃跃欲试,有全程体验全脑血管造影术后的,也有自告奋勇体验偏瘫患者的日常床上活动的,还有一心想体验穴位注射的,这一次大家真正感受了一回患者就医时的心路历程。
情景一:全脑血管造影术后
体验护士高迪模拟患者躺在床上,下肢需要24小时制动,穿刺处还要用厚厚的绷带加压包扎。躺了4、5个小时之后她就躺不住了,觉得腰背部还有骶尾部又酸又痳,大腿根部的皮肤又紧又痒,整条腿都是麻木的,尤其是术后需要大量饮水以促进造影剂的排泄,在床上小便过程中腿就会不自主弯曲进而会牵扯到伤口。夜间更是煎熬,身边只有监护滴滴地响,动也不敢动,觉得时间从未有过如此的漫长。
通过这次的体验,她用亲身体验告诉我们,患者不能言语的痛苦与不适,不仅是生理上的,也有心理上的。所以今后在工作中要用实际行动来抚慰患者心理上的焦虑与不安,让每一位患者都能感受到温暖,舒适,安全和希望。
情景二:体验偏瘫患者体位的舒适度
体验护士潘露莎,模拟一左侧肢体肌力0级的患者,在病床上躺了2小时后,呼唤护士帮助自己翻个身,翻身后告诉我们,我的胳膊有感觉,只是在制动情况下,2个小时不让左侧肢体活动,现在感觉整个胳膊和腿都是麻的,如果是病人的话,他的感觉是迟钝的,如果时间过长不活动,这将是一个恶性循环,该部位或关节在一个体位的时间越长,移动它时就越疼,运动受限就会越来越明显。
情景三:穴位注射
体验护士刘淑雅刚躺到床上就说我看到针就紧张,当针扎在足三里穴位上注射药物时,立马困麻的感觉一下子就到了脚趾头。
体验之后告诉我们,我只体验一次困疼的感觉就这么明显,如果是病人要用一个疗程的话,肯定心里会有抵触的,所以我们一定要严格掌握穴位注射部位的精准度,另外要充分告知患者操作的整个过程,使其有所了解,以减轻患者的焦虑与不安。操作时动作一定要轻柔,以缓解患者不适,操作后要进行详细健康宣教,跟病人的沟通和心里疏导尤为重要。
场景四:吞咽功能训练
体验护士郭晓园说道,药物一开始进入口腔时就觉得很凉,放到舌根时觉得恶心,干呕,刺激得想流眼泪,从喉咙到胃都有强烈的感觉,身体本能非常排斥。做完之后口腔里充满了苦涩的味道。她告诉大家,只有切身体验,才能明白患者所承受的痛苦,才真切了解患者的感受和需求,体会到了工作中沟通的重要性和技术娴熟的必要性。
情景演练结束后,护士李媛媛动容的说道:我们神经内科以老年患者居多,但我们护士都太年轻了,以至于我们无法感同身受人年老之后的无奈、无助与不易,更何况他们在这里还是深受疾病困扰的人,所以,对于我们护士,不要求做到完全的感同身受,但请做到态度要好一点,说话声音小一点,语气温柔一点,动作轻一点,耐心多一点。长此以往,相信我们的医患关系也会更美好一点。
活动结束后,丁佳佳护士长总结,首先,对几位护士的精心组织和精彩的表演表示感谢,这次体验活动非常成功,相信能达到了预期的效果,同时也相信通过今天的体验在以后的工作中大家能随时设身处地的为患者着想,能与患者共情,体验患者病痛,体会患者的不易、焦虑与无助,在工作中给予患者更多的关怀耐心和安慰,做有温度的护士,提供有温度的服务,让护理充满人文!