6月26日，汝州市自然资源和规划局召开“深化整治不动产登记难”专项工作推进会。不动产登记中心主任赵洪旭、驻局纪检监察组、局属相关科室及各乡镇（街道）自然资源所负责人参会，以务实举措推动不动产登记领域服务提质增效。

会议专题传达学习河南省自然资源厅等12部门联合印发的《河南省深化整治不动产“登记难”工作方案》，围绕群众关切的不动产登记领域不正之风和腐败问题，进行系统性部署和阶段性工作安排，以刀刃向内的决心推进专项整治走深走实。

为确保整治工作见行见效，会议明确三大攻坚方向：

一是广开渠道查症结。在市民之家2楼、4楼服务大厅醒目位置设置2个专项投诉箱，同步公布监督举报电话，通过“线上+线下”双轨并行模式，全面梳理信访举报、12345政务热线、网络舆情等渠道反馈的问题线索，建立动态管理台账，确保群众诉求“件件有回音”。

二是服务升级破难题。严格落实“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”三项服务机制，组建帮办导办专班，推出“午间不断档”“周末不打烊”延时服务。针对老弱病残孕等特殊群体及重点项目，开辟绿色服务通道，提供“一对一”上门办理服务。目前，不动产登记中心已将房产抵押窗口由1个扩容至2个，新增智能排队叫号系统正在部署，抵押业务办理周期从每周1天延长至2天，切实缩短群众办事等待时间。

三是多维宣传提质效。计划通过政府官网、政务公开栏、宣讲等多种形式，开展不动产登记政策解读和办事指南推送，同步曝光典型案例，增强群众对不动产登记工作的了解和信任。同时，充分发挥舆论监督作用，营造全社会共同参与监督的良好氛围。

汝州市自然资源和规划局将以破解不动产“登记难”问题为抓手，通过构建“线索收集-服务优化-全民监督”的闭环管理体系，推动不动产登记服务从“能办”向“好办”“快办”升级，切实将惠民政策转化为群众的幸福实景。