各充电设施运营单位、物业服务企业及相关单位：

为深入贯彻落实国家、省、市关于电动自行车安全隐患整治工作部署，严格执行《国家发展改革委办公厅、市场监管总局办公厅关于规范电动车充电收费行为的通知》（发改办价格〔2024〕537号）要求，进一步规范我市电动自行车充电服务收费秩序，整治乱收费、不透明、不合理加价等问题，维护广大群众合法权益，营造公平诚信的市场环境，现对全市电动自行车充电经营主体提醒告诫如下：

一、严格落实价费分离，全面执行明码标价

电动自行车充电服务实行电费、服务费价费分离、分别计价、分开公示。严禁打包收费、模糊收费、混合标价。同时应在充电点位、小程序、公众号、支付界面等醒目位置，清晰公示电价标准、服务费标准、计费方式、封顶价格、优惠规则等内容，做到公开透明、一目了然。价格发生变动应及时调整。单次充电后，应当向消费者推送计费模式、充电时长、充电电量、收费标准、收费金额等明细信息。除充电电费和服务费外，不得违规收取其他费用。

二、严守电价规定，严禁违规加价行为

严格执行居民用电价格政策，严禁在电价基础上违规加价、层层加价。不得通过虚增电量、虚假计时、变相调价、设置不合理保底消费等方式变相抬高充电价格。不得设置霸王条款、强制消费、诱导过度充电，切实保障群众合理用电、平价充电。

三、合理核定标准，减轻群众负担

充电服务费实行市场调节价，应本着弥补合理成本、获取适度收益的原则制定。鼓励业委会、物业、运营商三方议价，倡导物业降低或不收场地租赁费，不参与或降低收入分成，把让利空间用于降低充电服务费。

四、全面开展自查自纠，立即整改突出问题

各经营单位自本告诫书发布之日起，立即开展全覆盖自查自纠，对标价不规范、价费不分离、价格偏高等问题逐项整改、立行立改。

市场监管部门将会同住建等部门加强监督检查，对经提醒告诫仍不整改的，依法严肃查处。情节严重的，予以公开曝光。