信件内容
受理编号： 50294
信件分类： 举报
提交时间： 2025-07-11
信件标题： 河南铭企网络有限公司虚假宣传、欺诈消费者
信件内容： 2025年4月20日，河南铭企网络有限公司公司工作人员在抖音平台以“认识抖音官方老师”身份发布视频，展示伪造的“成功出单截图”，宣称可提供“独家推流涨粉服务”。在其诱导下，我添加该公司微信并支付2950元服务费，对方承诺“提升视频流量、增加精准粉丝”。但是付款之后对方并未提供任何实质性服务，并且提供的视频模板同质化严重，内容质量低劣，违反抖音平台原创规则，导致账号权重下降，向其询问时对方却推脱责任，甚至出现对方账号被封的情况。现要求贵局对该公司的违规行为进行严肃查处，整顿规范其经营活动，退还我的全部费用2950元，肃清行业不正之风，维护广大消费者的合法权益。 根据《反不正当竞争法》第8条规定，该公司的行为涉嫌通过虚假宣传牟取非法利益，破坏互联网服务行业诚信环境。根据《消费者权益保护法》第55条规定该公司涉嫌虚构“抖音官方”背景，伪造成功案例截图，诱骗消费者支付高额费用。
回复信息
回复单位： 汝州市人民政府
回复时间： 2025-07-18
回复内容： 网友您好，经汝州市市场监管局执法人员现场核查并协调，该网络公司及诉求人均称积极配合工作，双方有意愿继续合作，目前已达成和解，诉求人做撤诉处理。
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