为提高护士的临床思维能力，强化优质护理，深化护理内涵，持续改进护理质量。增加患者舒适度，全面提升患者满意度。中医科全体护理人员在护士长带领下进行“护患角色转换”，让每一位护士都能够体验患者在治疗过程中的感受。在体验的过程中，找到护理工作中需要改进和提升的问题给患者更加舒适的优质护理服务。

N2-A级护士 葛护士：体验项目：拔火罐    今天体验了拔火罐，以前都是给患者拔罐，没有切身体验过。当我脱掉鞋子，趴在诊疗床上，透明罐体接触到我的皮肤上，冰冰凉凉的，紧接着就是一阵疼痛，那种揪着的疼痛，以前看见患者在拔罐时，喊着"哎呀，好凉啊，我还不以为然，心想，火罐怎么会凉啊？但是当自己亲身体验时，才知道，罐口接触皮肤的那一瞬间真的是凉的，而且火罐刚刚拔上之后非常疼，慢慢的才能适应。通过这次体验，让我切身体会到在给患者做治疗前沟通的重要性，一句暖心的提醒，一句善意的叮嘱，以及治疗后的注意事项等等，都会给患者带来更好的就医体验。

N2-B级护士 马护士体验项目：艾灸体验  加入中医护理团队后感受到了中医技术的魅力与神奇所在。每天看到患者躺在诊疗床上接受艾灸治疗的时候，心里好羡慕，感觉真的是一种享受。当自己终于有机会来体验这个治疗项目的时候，还有些小激动。当我躺在诊疗床上，护士姐妹为我做治疗时，掀起衣服漏出肚皮时才感觉有些尴尬，这个时候才体会到，在给患者做治疗时，为患者进行遮挡 是多么的重要。艾灸需要半个多小时的时间，当我躺在诊疗床上躺了还不到二十分钟时就感觉有些躺不住了，不敢动，担心艾灸盒掉下来烫到自己，这个时候才体会到，原来患者躺在这里也是很难受的，所以在今后的工作中，一定要加强与患者之间的沟通，尽量让患者在轻松的环境下进行治疗。

N3-B级护士 许护士：体验项目：耳穴压豆   在这次“角色互换体验活动”中，我亲身体验了耳穴压豆，以前看到有些病人耳穴压豆时，有的会呼痛、皱眉或出现躲闪动作，感觉不以为然，心想耳穴压豆能有那么不舒服吗？通过这次体验活动，我仔细体会了按压时那种酸麻胀痛的感觉，有些穴位按压时疼痛的确较明显，这也正预示着身体对应的地方问题较重。有些操作只有亲身体验，才能感同身受，做任何护理操作，应多与患者沟通交流，耐心做好解释工作，消除患者的紧张、焦虑和恐惧情绪，多换位思考，为患者提供人性化、安全、优质、高效、满意的护理服务。

体验了一把当"病号"后，护士们共同的感受是：任何一项护理操作都不是想的那么舒服，一定要耐心地听取患者的诉说、多体谅，尽量常去安慰他们。所以，大家耐心细致、主动服务的意识增强了。在以后的护理工作中，为患者进行治疗前一定要先和患者沟通，通过人文关怀，减轻患者的焦虑，认真倾听患者的诉求，更好的完成中医护理工作。