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在推进基层治理现代化的进程中,纸坊镇积极探索党建引领下的网格化管理模式,将党的建设与基层治理深度融合,通过科学划分网格、整合资源力量、创新服务机制,有效提升了基层治理效能。镇党委坚持高位推动、统筹谋划,安排6名工作片总支书记牵头推进,结合各村人口分布、地域特点等实际情况,将全镇37个行政村划分了441个网格,其中专职网格员441个,兼职网格员486个,涉及16692户75487人,实现了网格管理服务全覆盖。
明责履职优服务。制定《网格员职责任务》清单,规范信息采集、隐患排查等工作流程,明确职责边界。构建量化考核体系,将任务完成量、群众满意度纳入指标,强化奖惩,激发工作活力。同时,建立镇村两级网格微信群,畅通诉求收集、政策宣传、进度反馈渠道,实现信息速传、问题快办,打通服务群众“最后一公里”。
化解矛盾提效能。组织网格员开展常态化走访巡查,精准排查各类风险隐患,构建“即查即报”响应机制,联动综治、信访、派出所等部门,构建“发现-研判-调处-反馈”闭环调解流程,高效化解矛盾纠纷30起,成功率达95%,实现了“小事不出网格,大事不出村”。如张庄村于某家中污水流到张某家地里,导致张某家小麦受损,两家因此发生争吵,网格员第一时间介入、协调,最终使双方达成和解,有效维护了村庄的和谐稳定。
便民利民办实事。本着“服务无小事,点滴见真情”的宗旨,引导网格员主动亮身份、抓服务,为群众提供低保申请、事务代办等“一站式”服务,累计完成代办事项60余件。同时,通过网格微信群开展宣传活动,累计推送秸秆禁烧、防溺水等政策信息70余次,转发防电信诈骗案例15条。麦收时节,网格员迅速切换为“麦收护航员”,不仅帮助农户抢收小麦、协调农机调配、解决晾晒难题,还深入田间排查防火隐患,同步开展秸秆禁烧政策宣讲。一系列暖心服务让群众真切感受到治理的温度,群众满意度持续攀升。
织密防线护平安。各村组织网格员定期开展安全巡查,聚焦网格内消防设施、燃气安全、老旧房屋等重点领域,全面排查整治安全隐患15处,实现问题动态清零。联合消防、应急等部门开展安全宣传活动30场,发放宣传资料5000余份,提高了群众安全意识和应急能力,以扎实举措织密安全防护网,筑牢风险防控墙。