各乡镇（街道）民政所，社工站：                      

根据《河南省民政厅安全工作领导小组办公室关于将低温雨雪冰冻灾害响应等级提升为Ⅲ级和做好全省重大气象灾害（大风）Ⅳ级响应有关工作的紧急通知》精神，按照平顶山市、汝州市有关部署要求，切实做好极端天气全市民政服务对象帮扶救助和基本生活保障工作，现就有关事项通知如下:

一是提高政治站位做好防范应对。全市民政系统要坚持把困难群体的生命安全放在第一位，坚决扛起底线民生保障的政治责任、积极发挥民政职能作用，切实做好低温雨雪冰冻天气防范应对工作，用心用情用力做好低保对象、特困人员、孤儿和事实无人抚养儿童、留守儿童、流浪乞讨人员以及独居、留守、失能半失能老年人等特殊困难群体的排查及救助保障工作。

二是做好特殊困难老年人关爱服务。各乡镇（街道）民政所、社工站要组织村(社区)对特殊困难老年人开展全面摸底排查，对出现困难或问题的服务对象要安排专人负责，及时解困救助，明确分类帮扶措施，建立关爱服务台账，做到真帮扶到位。

三是加强儿童服务对象关爱保护。要根据极端天气影响造成监护缺失的儿童自身和家庭状况区分不同情形，分类做好临时照料服务;对极端天气影响等原因造成监护缺失的儿童，要督促监护人履行监护责任。

四是扎实做好民政服务机构安全工作。要深入开展“寒冬送温暖”专项行动，增加街面巡查密度，加大街头救助力度，形成24小时全天候救助机制。要对福利院、乡镇敬老院、农村幸福院、社会办养老机构等御寒能力进行检查，关注老人、儿童、残疾人及精神残障人员的生活，督促好民办养老机构落实防寒防冻工作部署，确保所有民政服务对象人身安全，同时要重视明火取暖产生火灾的问题，加强管控，确保不发生火灾。

各乡镇（街道）民政所、社工站要切实做好服务机构和民政服务对象自然灾害应急处置等工作，发现问题第一时间报告当地党委、政府，并及时向市民政局报告。

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