“谢谢您，要不是您，我这次可损失惨重了！”“这都是我们‘一院人’应该做的，拾金不昧乃我们中华民族的传统美德，无论多少钱，我们都应该如数归还……”这是3月15日发生在我院综合楼收费窗口的一段温馨对话，那么事情到底是怎么回事的呢？

原来是3月3日中午，正在综合楼收费窗口值班的工作人员曹秋芳，收到一名同志送来一个钱包，钱包内有身份证和千余元现金，说是在医院捡的找不到失主。曹秋芳立即想到可能是某位患者或者家属着急到医院看病，不慎掉落的，根据钱包里面的身份证信息，在医院就诊系统内进行查询，然而在门诊和住院系统内都没有查到相关信息，于是决定先将钱包放在窗口，并向每位窗口值班的工作人员告知了这个情况，等待失主前来认领。

过去了好几天，钱包却一直没人前来认领，收费室值班人员也焦急万分，心想证件和现金如果急用，失主一定很着急，于是想到联系医保局，试着从医保信息上查到失主电话。查询过后发现失主医保并不在本地，没有相关信息，无奈之下只能拨打派出所进行咨询，但派出所查询后的电话已是停机状态。

由于钱包里除了身份证外，没有其他任何身份信息，最后只能通过失主身份证上的地址，找亲戚朋友多方打听，终于在一个多星期后，联系上了失主的家人，因失主已去外地工作，通过视频通话，确认了失主的长相与身份证相貌相符，钱包里银行卡以及现金数能说得准确无误，才松了一口气，将钱包归还给失主。

失主家人接到钱包后，连连道谢，执意要去找院长或办公室说明情况，都被收费室工作人员婉言谢绝了。然而令人暖心的是，第二天，失主就捧着锦旗送到了收费室工作人员手中，赠人玫瑰手有余香，看到失主找到钱包的惊讶与开心，现场的人也发自内心地替他开心。

其实医院收费室遇到这样的情况很多，但他们一直都秉承着诚实、正义、奉献、助人为乐的品质，这也体现了“一院人”高尚的道德情操，对工作毫厘不差，对患者服务到位，对社会传递正能量。